Закрыть
Главная \ ГАРАНТИЯ         

ГАРАНТИЯ

Условия гарантии

Гарантия на проданные и отремонтированные турбокомпрессоры (ТКР) действует только при выполнении следующих условий. Если при экспертизе выясняется, что нижеследующие условия не были соблюдены, гарантия считается недействительной.

Гарантийные обязательства сохраняются в случае:

  • Соблюдении  инструкции по установке ТКР.
  • В моторе найдены и устранены причины поломки ТКР до момента установки новой/ремонтной ТКР.
  • Отсутствие механических повреждений.
  • Исправная работа двигателя.
  • Исправная работа воздушных, охлаждающих, масляных магистралей и систем.
  • Исправная работа выхлопного тракта ТКР, исправность катализатора.
  • Отсутствие посторонних примесей в масле.
  • Тип и давление масла в двигателе соответствует требованиям завода-изготовителя.
  • Установка ТКР только в сертифицированном сервисе.
  • Соответствие модели турбокомпрессора типу и параметрам двигателя.

Замена масла, масляного и воздушного фильтров при установке ТКР, а так же через каждые 7-8 тыс. км пробега

Категорически запрещается

*Использование герметиков при установке ТКР

*Использование промывок и присадок к маслу двигателя

*Использование не рекомендованного заводом-изготовителем масла

*Установка ТКР на неисправный двигатель

*Полная или частичная разборка турбокомпрессора.

Невыполнение этих требований лишает права на гарантийный ремонт.

Вскрытие неисправного ТКР производит только исполнитель, в присутствии заказчика, либо без него.
В случае поломки ТКР в течение гарантийного срока, ТКР отсылается на завод-изготовитель для экспертизы, и по ее результатам принимается решение. В случае возникновения спорных вопросов о качестве услуг ,клиент обязуется предоставить турбокомпрессор в  сборе для проведения независимой технической экспертизы в ЛАРО-МАДИ (г. Москва, Ленинградский пр. ,д.64)
 Поломку ТКР можно практически исключить, если не допускать попадания посторонних предметов на лопатки турбинного и компрессорного колес, использования качественных масел и топлива.
Компания не несёт ответственности свыше стоимости предоставленной услуги или проданного товара.

Отсутствие подписи заказчика на гарантийном листе, не снимает с него ответственность по выполнению условий гарантии, правильной установке и эксплуатации турбокомпрессора.

ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ РЕКЛАМАЦИИ.

1.Гарантийные обязательства прописаны в гарантийном листе, просьба внимательно изучить выданные вместе с турбокомпрессором документы.

 

2.В случае предъявления претензии по качеству турбокомпрессора в течении гарантийного срока необходимо предоставить следующие документы:

 

Документы подтверждающие установку турбокомпрессора в сертифицированном автосервисе , согласно Акту рекламации. Допускается замена на Акт установки турбокомпрессора на специализированных участках гаражного механизированного обслуживания авто- и сельхозпредприятий , так же включающий в себя описание работ по поиску/устранению причин поломки старого турбокомпрессора, инспектирование/очистку систем двигателя, работ по замене моторного масла и всех фильтров , чеки и сертификаты на моторное масло .

 

Акт заключения о неисправности турбокомпрессора с указанием замеров параметров двигателя на основании которых сделан вывод о неисправности турбокомпрессора, подписанный компетентными ответственными лицами с указанием контактных данных.

 

Документы подтверждающие покупку турбокомпрессора в нашей организации (гарантийный лист и т.п.).
 Ответственность за отсутствие Гарантийного листа и других документов у Покупателя несёт сам Покупатель.

 

3. Во избежание неправильных действий и выводов , а так же в случае незнания устройства и принципов работы турбокомпрессора просьба изучить материалы на СПЕЦИАЛЬНЫХ ОБЩЕДОСТУПНЫХ САЙТАХ :
- http://turbosila.org/garantiya ;

- http://brturbo.ru/vsyo-o-turbinah/prezhde-chem-vinit-turbinu.html ;
и другие.

 

4.После возврата в офис гаранта турбокомпрессор проходит обязательную экспертизу,  на основании результатов которой принимается решение о дальнейших гарантийных обязательствах. Стоимость экспертизы составляет ,в зависимости от типа турбокомпрессора , от 5 до 12 тыс.руб. Первоначально экспертизу оплачивает Покупатель .


Все вышеизложенные требования и информация соответствуют Законам РФ.

Н.Новгород.
Компания «Турбосила»
ООО «ТУРБОСИЛА» , Нижний Новгород, ул.Н.Прибоя,6

т. 8-904-904-20-30

т. 8-904-904-09-06